Quem somos
A Intelli Diet, inscrita no CNPJ sob n.º 56.339.339/0001-71, dedica-se ao desenvolvimento de um software online, em cloud, com ligação a aplicações móveis e desktop, destinado a Profissionais e Clínicas de Nutrição, a qual permite a realização de agendamentos, anamnese, cálculos de gastos energéticos, antropometrias, análise e criação de planos alimentares e o acompanhamento direto e permanente do cliente (paciente). Para além destas funcionalidades, a característica mais distintiva do serviço relaciona-se com o fato de este facilitar a criação de dietas, calculando as quantidades de forma automática. Deste modo, a Intelli Diet promove, facilita e simplifica a relação entre o cliente e o seu profissional de nutrição, possibilitando: a) ao cliente, o contato com um profissional de nutrição que acompanhará, diretamente, o seu progresso e desempenho físico e nutricional; b) ao nutricionista/nutrólogo, uma ferramenta capaz de simplificar as tarefas mais complexas, como a gestão e análise de informação nutricional dos seus cliente , o planeamento, análise e criação de planos alimentares e o acompanhamento direto e permanente do cliente.
Definições e leitura do documento
Para a leitura e interpretação deste TERMO, entendemos que é importante deixar bastante claras as regras e condições de uso da aplicação. Por isto, definimos melhor algumas palavras, para não haver confusão: Intelli Diet: esta empresa. Usuário(s): Profissionais de nutrição, incluindo estudantes e recepcionistas que aderiram a um dos planos da Intelli Diet e realizaram cadastro adequadamente em nossa aplicação, aptos a fazerem o uso das funcionalidades da aplicação. Pacientes: São os pacientes do Usuário, cadastrados pelo Usuário na aplicação. Planos: É o plano de assinatura para licenciamento da aplicação para uso dos Usuários, que estão disponíveis na URL: https://www.intellidiet.com.br. Este documento está dividido por capítulos na ordem descrita no “Tópicos de Navegação”, assim como nos subtópicos grifados e em destaque para que saibam de que assunto estamos falando e para localizar o que quer saber com maior facilidade.
Aceite e adesão
Antes mesmo de explicarmos como a Intelli Diet funciona, é mister destacar que este documento é vinculante entre esta empresa e você, seja usuário ou paciente. Lembrando que o uso do oftware por você implica na adesão ao presente documento, ciência e concordância com nossas condições. Você, como usuário ou paciente é responsável por seus atos e caso discorde de nossas condições , constantes neste documento, deve se abster de usar a software, o simples uso e aceite dos termos vinculam as presentes condições.
Alteração dos termos de uso e condições
Estes Termos de Uso e Condições poderão ser revisados, modificados e/ou atualizados a qualquer tempo, de forma unilateral pela Intelli Diet e sem notificação prévia. A versão mais atualizada estará sempre disponível no site. Portanto, os clientes e/ou usuários devem verificá-los previamente cada vez que visitarem o site. Se você continuar a acessar o site após as revisões entrarem em vigor, mesmo que não notificado, fica entendido que concorda em seguir os Termos de Uso e Condições, modificados e/ou atualizados.
Cadastro e planos de pagamento
Também é importante destacar como que você que está fazendo acesso à nossa aplicação pode se tornar um usuário, e aproveitar todas as funcionalidades que oferecemos, para isso, é necessário realizar o cadastro e realizar o pagamento do respectivo plano escolhido. Cadastro. Para usufruir das funcionalidades da Intelli Diet, você deve se cadastrar, criando Conta de usuário, com Login e senha próprios, na página "/register". Os serviços da Intelli Diet são destinados a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos; A Intelli Diet poderá, a qualquer tempo e sob sua exclusiva conveniência, alterar os critérios de criação de conta. Para a realização do cadastro, você deverá informar os seguintes dados de caráter obrigatório: (i) nome completo; (ii) endereço de e-mail; (iii) número de telefone celular para contato com DDD e código de área internacional se de fora do Brasil; e; (iv) senha de acesso para criação, conforme nossos parâmetros de segurança mínimos. Requisitos de segurança. Para sua segurança, a senha cadastrada pelo usuário deverá ter, no mínimo, 8 (oito) caracteres, contendo, pelo menos, um número e uma letra; Atualização de dados. Cada usuário será responsável por acessar, incluir, modificar ou excluir as suas respectivas informações cadastradas na aplicação; Veracidade de informações. É responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha, não a divulgando a terceiros; Uso pessoal. Os usuários não poderão ceder, vender, alugar ou realizar qualquer outra forma de transferência de seu cadastro; Confidencialidade. O usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados com estes. Portanto, é seu o dever de zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha; Alteração de senha. O usuário poderá, a qualquer momento, proceder a alteração de sua senha. Planos para pagamento. Você poderá escolher um de nossos planos para pagamento para acesso ao sistema, podemos disponibilizar planos de pagamento anuais, semestrais ou mensais, conforme nossa disponibilidade. Além dos planos de pagamento, podemos, sob condições restritivas, permitir que você use o software de forma gratuita para teste, você terá níveis de acesso diferenciados conforme o plano que escolher e posição que estiver. Disponibilidade dos planos de pagamento e preços. A Intelli Diet é única e exclusiva responsável por determinar os respectivos preços dos planos de pagamento e como a dinâmica dos mesmos irá funcionar, incluindo o nível de acesso de cada plano, podendo a qualquer tempo as alterar, sem que gere qualquer forma de indenização ao usuário. Forma de pagamento. O plano de pagamento, para a contratação do acesso à aplicação, pode ser efetivado via cartão de crédito (à vista ou parcelado), podendo incluir outras formas de pagamento que entender relevantes a qualquer momento. Confirmação de Pagamento. O término do cadastro e confirmação de pagamento concedem o acesso ao usuário. Vigência dos planos de pagamento. Ao contratar a aplicação, o usuário tem ciência que o plano de pagamento escolhido vigerá por prazo indeterminado, permanecendo válido enquanto o usuário estiver adimplente e/ou utilizando a aplicação. O plano de pagamento escolhido pelo usuário para acesso a aplicação não se confunde com a vigência indeterminada da contratação e são apresentados ao usuário previamente ao seu aceite no site. Dessa forma, o acesso a aplicação será debitado, automaticamente (quando escolhido o pagamento por cartão de crédito), de acordo com o plano de pagamento escolhido, permanecendo vigente enquanto o usuário não solicitar o seu cancelamento de acesso à aplicação. O fato de o usuário optar por plano de pagamento não determina a vigência da contratação, que será sempre indeterminada. Cancelamento e reembolso. Se você se registrar para um Plano Pago, você poderá mudar de ideia por qualquer motivo e receber um reembolso total do valor pago dentro de 7 (sete) dias a contar do dia em que você assinou o Serviço Intelli Diet (o "Período de Arrependimento"). Após o prazo de 7 dias você pode solicitar o cancelamento, mas não haverá reembolso. Você terá acesso ao serviço até o fim do período contratado. O Plano Pago será renovado automaticamente no final do período de assinatura aplicável. Se você tiver adquirido o Plano Pago através do Intelli Diet, a renovação automática não se aplica, caso você solicite cancelamento de seu Plano Pago antes do término do período de assinatura atual. Atenção! O cancelamento surtirá efeitos no dia posterior ao último dia do período de assinatura atual e você terá seu acesso bloqueado e seus pacientes perderão o acesso ao aplicativo. Ou seja, o serviço continuará operante até o último dia da contratação inicialmente realizada, sendo que após tal período não será possível acessar a conta e aplicativos relacionados. Para voltar a acessar sua conta, será necessário reativar a assinatura paga, não sendo possível retornar ao plano gratuito uma vez que já excedeu os limites deste plano. Suspensão de acesso.. A falta de pagamento, suspensão dos pagamentos, ou cancelamento do cadastro, por parte do Usuário, também suspende o acesso do Usuário à aplicação.
Desativação e cancelamento de contas
Também temos que falar sobre como que a gente pode desativar sua conta, ou você pode pedir para excluí-la, afinal, ainda que a gente goste muito de você, não é toda relação que é eterna, não é? Cancelamento de conta. Na situação que a gente constate qualquer espécie de inexatidão nas informações prestadas pelo Usuário, por falsidades, a gente pode suspender sua conta para averiguação do ocorrido, ou, cancelar a conta. Desativação de conta. O Usuário poderá a qualquer momento, solicitar a exclusão de seu cadastro diretamente junto à Intelli Diet. Manutenção de dados. A gente, como consta na nossa Política de Privacidade, poderá manter determinado dados pessoais do Usuário para cumprimento de determinações legais Invasão de conta. Caso você suspeite que terceiros têm utilizado sua conta na PLATAFORMA sem sua permissão, se compromete a envidar esforços para informar a gente, para que tomemos as devidas providências.
Responsabilidade geral do usuário e paciente
Além do conteúdo, também temos outras atribuições de responsabilidade ao Usuário e seus Pacientes para serem delimitadas, são elas: Uso ético. Você se compromete a utilizar a aplicação de maneira ética, respeitando as condições que regem sua utilização e efetiva finalidade. Usando nosso serviço. Você declara estar ciente de que a conta Intelli Diet é para uso individual e só é permitido possuir uma conta por usuário (CPF), e que é contra as regras criar mais de uma conta gratuita (de teste) com objetivo de exceder os limites de uso. Os planos gratuitos são ofertados exclusivamente para que o usuário possa testar e conhecer alguns recursos da plataforma pelo prazo máximo de 14 dias. Ao usar os planos gratuitos para outra finalidade que não seja testar e conhecer o software, você está desrespeitando nossos Termos de Uso. Empresas ou Clínicas (CNPJ) que desejem contratar o serviço para um número maior de nutricionistas poderão adquirir múltiplas assinaturas, desde que cada conta criada seja vinculada ao CPF do profissional que irá utilizar o acesso. Você, ainda, é o único responsável pelas informações e dados por você inseridos no Software Intelli Diet, não tendo a empresa Intelli Diet qualquer ingerência/controle sobre os dados e informações por você inseridos ou excluídos, se comprometendo você, Usuário, a cumprir com a legislação aplicável e a fazer ético e bom uso do Serviço Intelli Diet disponível. É importante ressaltar que, ao excluir qualquer conteúdo da sua conta Intelli Diet, não será possível recuperar tais dados apagados por você, uma vez que é informado no momento da exclusão de que a operação não poderá ser desfeita. Na contratação do Plano de assinatura Profissional, seja ele mensal, semestral ou anual e estando ativo, os pacientes, planos alimentares e outros cadastros são ilimitados, desde que não configure o uso abusivo. Para as outras modalidades de planos os cadastros e as funcionalidades são limitados. Vedação ao uso e manipulação de código. Você se compromete a não acessar, usar ou explorar de qualquer forma o código-fonte, elementos de programação, scripts, bancos de dados ou qualquer outro conjunto de dados que constituam a PLATAFORMA, bem como se compromete a não realizar engenharia reversa, traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades e códigos da PLATAFORMA. Vedação ao “Robot”. Também é proibido acessar, monitorar ou copiar qualquer conteúdo ou informação da PLATAFORMA utilizando robot, spider, scraper ou outros meios automatizados ou processos manuais, para qualquer finalidade ou sob qualquer circunstância, sem a nossa autorização expressa e por escrito. “Deep-link”. Você se compromete a não realizar deep‐link de qualquer parte da PLATAFORMA, gerando, por exemplo, eventual caminho para consulta ou compra de serviços, bem como se compromete a não disponibilizar a PLATAFORMA por "frame", "espelho" ou outro modo de exibição, em outro site disponível na internet, sem a nossa autorização expressa e por escrito.
Responsabilidade geral da Intelli Diet
A gente também tem disposições de responsabilidades com você. Falhas técnicas. A gente vai envidar os melhores esforços para realizar a manutenção da disponibilidade da PLATAFORMA para você. Na situação de indisponibilidade temporária gerada por falhas nos sistemas, desastres naturais ou fatos de terceiros que fogem do nosso controle, a gente vai fazer o que estiver no nosso alcance para reestabelecer a PLATAFORMA, não podendo ser responsabilizada pela indisponibilidade da PLATAFORMA. Hyperlinks de terceiros. A gente não se responsabiliza pela navegação pela web de vocês em links externos contidos na PLATAFORMA, sendo dever de vocês a leitura de eventuais Termos de Uso do portal de terceiro acessado e agir conforme o determinado Invasão Hacker. Neste século coisas estranhas podem acontecer, como uma invasão hacker nos nossos sistemas. A gente não se responsabiliza pela indisponibilidade da PLATAFORMA em função de ataques de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, inclusive por ações de softwares maliciosos que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão de vocês em decorrência do acesso, utilização ou navegação na PLATAFORMA, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos neste “Bugs”. A gente não se responsabiliza por bugs, falhas ou funcionamentos indevidos que ocorram nos equipamentos utilizados por você para acesso à PLATAFORMA durante o uso regular da PLATAFORMA.
Responsabilidade geral da Intelli Diet
Como a PLATAFORMA é de propriedade da Intelli Diet, para você usar, concedemos o licenciamento temporário da PLATAFORMA, para o Usuário mediante o cumprimento de todos os requisitos deste documento. Licença e chaves de acesso. A Intelli Diet concede ao Usuário o acesso (licença) de uso da Plataforma via “login” e “senha” (“chaves de acesso”), onde o Usuário poderá fazer o uso de todos os sistemas disponibilizados da PLATAFORMA, de acordo com seu plano. Propriedade dos Softwares. O Usuário reconhece, por meio deste instrumento a propriedade da PLATAFORMA como da Intelli Diet, declarando que não irá pleitear por quaisquer direitos de propriedade dos códigos da PLATAFORMA. Sublicenciamento. O Usuário é o único autorizado a fazer o uso das chaves de acesso e da respectiva licença da PLATAFORMA, não podendo sublicenciar a mesma de forma gratuita ou onerosa sem a devida autorização expressa da Intelli Diet, respeitando as disposições contidas na Lei Federal 9.609/98 (Lei de Software) e Lei Federal 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais). Direito autoral. O Usuário reconhece os direitos autorais da PLATAFORMA como da Intelli Diet, que tratam a Lei Federal 9.609/98 (Lei de Softwares) e Lei Federal 9610/98 (Lei de Direitos Autorais), sem poder compartilhar, armazenar, usar de forma indevida, com exploração de sinais distintivos, marcas, fotografias, obras e dados. Comprometimento em cumprimento. O Usuário compromete-se a: (a) não infringir quaisquer direitos relativos à PLATAFORMA; (b) não modificar ou remover qualquer aviso relativo aos direitos autorais ou quaisquer outros direitos de propriedade da Intelli Diet ou sobre a documentação relativa a PLATAFORMA; e (c) indenizar a Intelli Diet e/ou terceiros prejudicados por todos os danos causados, de qualquer natureza, em razão do descumprimento das obrigações ora avençadas de propriedade industrial. Código-fonte e software. O Usuário não poderá acessar, usar ou explorar de qualquer forma o código-fonte da PLATAFORMA, elementos de programação, scripts, APIs, ainda que códigos abertos/públicos, bancos de dados ou qualquer outro conjunto de dados que constituam a PLATAFORMA, bem como se compromete a não realizar engenharia reversa, traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades e códigos da PLATAFORMA. Violação. A infração das disposições de propriedade intelectual dispostas por este documento peritem a exclusão imediata do Usuário dos cadastros e acessos à PLATAFORMA assim como o respectivo pleito, de indenização à Intelli Diet pelos danos causados.
Confidencialidade
Uso de aperfeiçoamento. Ao fornecer dados na PLATAFORMA, o Usuário e o Paciente entendem, concordam e aceitam que a Intelli Diet poderá utilizá-los para realizar melhoramento e aperfeiçoamento de sua tecnologia, respeitando o segredo de negócio e tratando as informações como confidenciais, não compartilhando-as com terceiros não autorizados, salvo nas hipóteses legalmente permitidas mencionadas neste documento. Autorizados. As informações confidenciais obtidas pela Intelli Diet somente deverão ser divulgadas às pessoas por ela autorizadas na estrita medida em que se fizer necessário, de acordo com nossa Política de Privacidade.
Atendimento
Meios e horários de atendimento. Atendemos vocês de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados nos seguintes canais: i. E-mail: suporte@intellidiet.com.br
Confidencialidade
Data de disponibilização do Termo. O presente Termo foi disponibilizado em 27 de dezembro de 2024 na página principal https://www.intellidiet.com.br. Modificação do Termo. O presente Termo está sujeito à constante melhoria, de forma que a gente se reserva o direito de modificá-lo a qualquer momento, conforme sua própria conveniência, ficando você imediatamente vinculado às alterações e podendo proceder, a qualquer momento, a sua verificação. Notificação prévia. Ocorrendo atualizações no presente Termo, a gente se compromete a notificar o Usuário através de um dos meios de contato disponibilizado pelo Usuário no momento de cadastramento. Modificação da PLATAFORMA. A gente pode, a qualquer tempo, sem necessidade de aviso prévio ou contrapartida indenizatória, editar ou excluir as funcionalidades e serviços ofertados, bem como abarcar novos serviços disponibilizados na PLATAFORMA. Foro. Os Termos de Uso e Condições aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro de Paranavaí - PR para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento